Grundhaltung verstehen und vermitteln

Kundenorientierung ist individuell. Jede Firma pflegt ihre Werte und weiss über ihre Stärken. Sind diese erst einmal definiert, muss die Fähigkeit sich auf Kundinnen und Kunden zu konzentrieren, permanent sensibilisiert und trainiert werden.

Radel Kommunikation fördert mit Referaten, Kursen und Schulung einen agilen Verkauf. Dabei spielen die positive Grundhaltung, die individuellen Argumente, sowie die glaubwürdige Konzentration auf die aktuellen Anliegen der Kundinnen und Kunden drei Schlüsselrollen.

Umgang mit schwierigen Kunden.
Selbstmarketing
Keine Angst vor Dialog.
Mentale Stärke und Widerstand.
Auge in Auge, face to face.
Kunden- orientierung
Marketing für Selbständige.
Verkauf am Telefon.